0 produse - £0 0
  • Nu sunt produse in cos.
EnglishFrenchGermanItalianPortugueseRomanianRussianSpanish
Meniul zilei
Meniul zilei Londra
Contact – Comenzi
Email:
dracula.bakery@gmail.com

Telefon 1 : 075 8313 3929
Telefon 2 : 074 8773 8010

Adresa:
North Wembley, HA0, London

Termeni si conditii

Clientul este orice persoana fizica cu varsta minima de 18 ani care are toate drepturile legale sa valideze o comanda pe web site-ul nostru. Selectand iconita « plata comenzii » Clientul confirma si garanteaza ca este in deplinatatea drepturilor legale sa accepte termenii si conditiile expuse.

Inainte de a se efectua prima comanda , Clientul trebuie sa se inregistreze cu un nume si o parola formata din cel putin 6 caractere,  unde se mai cer si alte informatii suplimentare.

Aceste informatii sunt necesare in gestionarea comenzilor si a relatiilor comerciale dintre Cofetaria Patiseria Restaurant Dracula ltd din Londra si Client si sunt strict confidentiale.

In cazul pierderii parolei sau daca ati uitat-o, aceasta poate fi obtinuta accesand casuta « contul meu » si introducand adresa de mail cu care v-ati inregistrat, urmand ca noua parola sa fie transmisa prin mail. Parola d-voastra este strict confidentiala si va fi ceruta ori de cate ori Clientul va efectua o comanda online, fiind singurul responsabil de utilizarea acesteia.

Prin efectuarea unei comenzi online, Clientul recunoaste ca a luat la cunostinta toate datele afisate pe site despre produsele comandate (denumire produs, pretul si cantitatea dorita ), si ca le accepta fara nicio rezerva, iar daca ceva nu este clar sau doriti informatii suplimentare despre produse, livrari continut, ingreditente, ne puteti contacta inainte de a plasa comanda si a plati.

Daca inainte sau dupa ce ati efectuat comanda online, exista anumite produse, decoruri sau ingrediente pe care nu le avem in stoc, sau orice alta modificare a comenzii, va vom comunica in timp, telefonic sau pe email, pentru a avea posibilitatea sa decideti daca mentineti sau nu comanda dorita sau sa alegeti alta varianta.

Simplul fapt de a aduga in cos produse nu inseamna si validarea automata a comenzii, deoarece este posibil ca in momentul inceperii comenzii prin adaugarea produsului in cos si validarea acesteia de catre Client, produsul/produsele sa devina indisponibile, de accea va sfatuim sa ne contactati de fiecare data inainte de efectuarea oricarei plati online.

Fisa cu informatii despre produsele pe care le vindem, nu reprezinta o sursa contractuala, ci sunt cu titlu informativ, putand fi si modificari de design, decor, gramaj sau continut, dupa caz. Produsele se afla intr-o continua schimbare, furnizorii pot modifica fara un preaviz caracteristicile tehnice sau compozitia produselor nsi de aceea pot fi unele modificari a anumitor produse expuse pe web site-ul nostru.

De aceea vă recomandăm să nu vă bazați numai pe informațiile si fotografiile expuse si prezentate pe web site-ul nostru, pentru informații suplimentare despre fiecare produs in parte, vă rugăm ca de fiecare data cand faceti o comanda online să ne contactați inainte de a plati si a da comanda.

Cofetaria Patiseria Restaurant Dracula din North Wembley, accepta plata prin intermediul urmatoarelor carduri bancare de debit sau credit: Visa, MasterCard, Visa Electron, precum si prin transfer bancar de la orice banca.

Dupa fiecare plata efectuata pentru orice tip de comanda, e foarte important sa ne avizati suma exacta depusa in contul nostru dar si data cand aceasta a fost facuta.

Clientul se obliga sa semneze bonul de livrare prezentat de catre Curier in momentul livrarii produselor comandate, la care este anexat si bonul fiscal ce contine suma totala a comenzii.

Verificarea (vizuala) a produselor va fi facuta in mod succinct in prezenta curierului.

Prin semnarea bonului de livrare de catre Client, inseamna a recunoaste primirea in bune conditii si in totalitate a produselor de pe bonul fiscal prezentat de catre Curier.

In cazul unui incident survenit in urma livrarii unei comenzi, sau o nemultumire de orice gen,  Clientul se obliga sa contacteze in scris pe email, intr-un interval nu mai mare de o zi lucratoare de la primirea produselor, si sa reclame problemele aparute (dupa acest interval de timp orice reclamatie cu privire la comanda livrata nu va mai fi luata in considerare).

Cofetaria Patiseria Restaurant Dracula ltd din North Wembley, se angajeaza sa raspunda tuturor cererilor si reclamatiilor in maximum 3 zile lucratoare de la primirea acestora in scris.

Cofetaria Patiseria Restaurant Dracula din Londra, se angajeaza sa respecte de fiecare data aceste date si ore de livrare a comenzilor. In ipoteza in care aceste date si ore de livrare nu vor putea fi respectate, datorita traficului sau altor motive, Clientul va fi imediat informat prin toate mijloacele puse la dispozitie de catre Client, respectiv prin intermediul postei electronice, sms sau telefonic.

Comenzile se pot da online, pe email, pe facebook, telefonic sau personal la sediul nostru din North Wembley.

In general pentru anumite tipuri de comenzi, in special pentru comenzile mai mari, e necesar sa fie facute cu cateva zile inainte, dupa caz.

Orice modificare a unei comenzi, se poate face si telefonic, dar in mod obligatoriu pe email, in scris, cu toate detaliile necesare, dupa caz, dar cel mai important ca aceasta sa fie facuta in timp util, ca sa putem face modificarea cu succes.

Toti clientii care doresc dezactivarea contului pe web site-ul nostru, ne poate contacta in scris pe email, precizand acest lucru si aceasta dezactivare va fi facuta in maxim 3 zile lucratoare din momentul primirii cererii pe email.

Programul la Cofetaria Patiseria Romaneasca Dracula din Londra ( North Wembley ) pentru comenzi, este de luni si pana duminica de la ora 09.00, la ora 21.00, cu posibilitate de parcare gratuita in zona.